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当院・トリートメントコーディネーターの取り組みと特徴

「トリートメントコーディネーターって何をする人？」

はじめての患者様や、他院や別の業界で働く友人などにはよく質問されることです。
これまでの日本の歯科医院では、確かに馴染みの薄い、または存在していなかった役職であり、ご存じない方も多いことと思います。
これまでの日本の医療業界では“質の高い医療”＝“高い技術力”だと考える傾向が強く、そのためか、どこかで患者様の気持ちを理解し、共感することをおざなりにしていました。
しかしながら古来より“心身一如”と言われるように「心」と「身体」は、実際には密接に結びついています。

たとえば水泳が苦手な小学生の場合、夏の体育の授業で水泳の時間になると嘘ではなく、本当にお腹が痛くなる場合があります。医療の言葉で「身体化」と言われる状態です。
このことは、歯科医療においても起こりえます。

どんなに腕のよい歯科医・歯科衛生士でも、患者様が安心して心と体を預けられる存在になれな ければ、最高の治療効果を得ることはできないと考え、当院では、患者様のお気持ちを十分に理 解し、医療人の考えをしっかりと患者様にお伝えする専門の役職を設け、チーム医療としての専 門性を高めようと考えました。

トリートメントコーディネーターは「心」の部分で、患者様を癒し、身体への治療効果を高める ことを目的として存在しています。 患者様に近い立場であるからこそ、気兼ねなくどんなことでも話せる存在、歯科医師や歯科衛生 士のように時間の制約を設けず、患者様と十分にコミュニケーションが取れる存在。 患者様にご理解いただくべき内容をしっかりとご納得いただけるまでご説明できる存在が、トリ ートメントコーディネーターです。

当院では、「心身一如の医療」を大切にし、高い技術力により「身体の健康」を取り戻し、維持 すると共に、誠実なホスピタリティーにより「心の健康」をはぐくみ、最高の結果に導く医療を ご提供します。

トリートメントコーディネーターのご紹介

はじめまして。えなつ歯科・矯正クリニック　トリートメントコーディネーター の 松元ゆり絵です。

患者さんからの「ありがとう」の
言葉がうれしい

こんにちは。トリートメントコーディネーターの松元です。 私は、雑貨屋店員や営業会社などの異業種を経験し、えなつ歯科・矯正クリニックへ勤めております。
患者さんの歯やお口の健康を守るお手伝いをさせていただけることや患者さんからいただく「ありがとう」の一言にやりがいを感じております。
これからも患者さんと向き合い、長くえなつ歯科・矯正クリニックに通っていただけるように 日々努力していきたいと思います。

歯科が苦手、怖いなどマイナスイメージを持っている方でも安心して通っていただけるよう努めます。

毎日たくさんの患者さんがえなつ歯科・矯正クリニックに来院されますが、来ていただいた一人ひとりの患者さんが安心して治療を行っていただけるように、患者さんの立場にたった視点で、なんとなくドクターや衛生士さんには直接聞きにくいなあと思われる事でも、気軽に何でも話せるような患者さんとドクター、衛生士を繋ぐ架け橋のような存在になりたいと思います。

出身地	鹿児島市
星座	ふたご座
動物占い	コアラ
好きなもの	アイスクリーム・リラックマ
趣味	野球観戦(福岡ソフトバンクホークス)
猫派？犬派？その他？	犬派(特にブサかわいい犬が好きです)
お気に入りのお店	メガ・ドンキホーテ(ワクワクする)
好きなアーティスト	BIGBANG
今までで一番好きになった場所	北海道
いつか行ってみたい場所	ユニバーサルスタジオジャパン
おすすめのホームケア	POS-CA F
人生の目標 or 座右の銘	急がば回れ

はじめまして。えなつ歯科・矯正クリニック　トリートメントコーディネーター の 岩永京子です。

ベストな選択のための
お手伝いをします。

えなつ歯科・矯正クリニックでは、スタッフ全員が怖くない・痛くない治療を心がけています。その入り口として、初診時にお話を伺ったり、治療についての説明をしたりするのが、私の役割です。お話するのが楽しくて、つい話しこんでしまうこともしばしば。治療の様々な選択肢をわかりやすくお伝えし、ベストな選択をしていただけるようお手伝いします。 最初、顔がこわばるほど緊張していた方が、お会いするたびに笑顔が増えて、少しずつ治療に慣れていくのを見ると、当院に来ていただいて、そして信頼して通っていただけるようになってよかった、と思います。また、患者さんのお口の中がどんどん変化していって、いい状態になっていくのを見るのも嬉しいです。

今の気持ち、気になること、不安なこと…どんなことでもつぶやいてください。

歯医者さんは苦手だな、行くのは気が重いな、という気持ちを抱えている方は多く、思い切って勇気を出して来院される方がほとんどです。そんなモヤモヤが少しでも軽くなるよう、また、安心して通っていただけるよう、みなさんのお話を伺い、いつも気持ちに寄りそう存在でありたいと思っています。カウンセリング時はもちろん、先生の治療のお手伝いでそばにいることも多いので、今の気持ち、気になること、不安なこと…どんな小さなことでも、ため込まず、つぶやいてくださいね。

出身地	長崎県長崎市
星座	いて座
動物占い	チータ
好きなもの	バター
趣味	海でぼんやり
猫派？犬派？その他？	自分の世界がある猫(=^ェ^=)
お気に入りのお店	POLKA（中央駅近くの雑貨屋さん）
好きなアーティスト	THE YELLOW MONKEY
今までで一番好きになった場所	移住してくるほど鹿児島LOVE
いつか行ってみたい場所	鹿児島の離島
おすすめのホームケア	歯科専用のキシリトールガム
人生の目標 or 座右の銘	深く生きる

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